Khách hàng từ chối mua hàng là một vấn đề muôn thuở mà bất cứ ai khi kinh doanh cũng đã từng gặp phải. Khi gặp những trường hợp đó, bạn phải làm gì? Nở một nụ cười cho qua, cố gắng nài nỉ khách hàng để thay đổi quyết định của họ hay bỏ cuộc, bạn sẽ làm gì?
Expert Coaching #95 với chủ đề KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC VÀ XỬ LÝ TỪ CHỐI TRONG TELESALES sẽ giúp bạn hình dung rõ câu trả lời hơn với những kiến thức và kĩ năng:
- Quy trình và cấu trúc khi thực hiện cuộc gọi
- Kịch bản telesales cho từng đối tượng khách hàng
- Những nguyên tắc vàng và kỹ năng chuyên sâu trong xử lý từ chối
- Các kỹ thuật và phương pháp hiệu quả trong thuyết phục khách hàng
Đối tượng nào nên tham dự Expert Coaching #95?
- Nhà môi giới BĐS
- Nhân viên kinh doanh BĐS
Với những kiến thức thực tiễn và những hướng dẫn chi tiết để lên kế hoạch và thực hiện xử lý từ chối, Expert Coaching #95 giúp các nhà môi giới, nhân viên kinh doanh BĐS có được những thông tin hữu ích, mang tính ứng dụng cao để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh.
Nội dung chương trình:
Phần 1: Quy trình và cấu trúc thực hiện cuộc gọi.
Phần 2: Kịch bản Telesales cho từng nhóm đối tượng khách hàng.
Phần 3: Thuyết phục và xử lý từ chối trong Telesales.
Phần 4: 6 tình huống thường gặp và cách xử lý.
Expert Coaching #95 sẽ được tổ chức vào lúc 08h30, ngày 27/04/2021 tại Thành phố Vũng Tàu và hoàn toàn miễn phí!
Để tham gia chương trình, vui lòng đăng ký miễn phí .
Batdongsan.com.vn đồng hành cùng nhà môi giới vượt qua dịch Covid-19 và thành công trong công việc!